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未能遵守数据隐私立法，例如《通用数据保护条例》(GDPR) 或《加州消费者隐私法案》(CCPA)，可能会损害品牌的底线和公众声誉。更不用说所涉及的巨额经济处罚。仅去年一年，欧洲数据监管机构就开出了创纪录的29.2 亿欧元罚款， 2021 年这一数字增长了 168%。
但让我们暂停一下，看看合规的光明的一面：您的机会。
因为是的，任何合规违规都会带来风险，但遵守并保持遵守数据隐私立法也能带来真正的、价值驱动的好处。让我们拆开这个包装。
遵守合规性：零售商的困境和解决方案
零售业本身也变得更加规范。全球运营的电子商务公司必须遵守多项数据立法，这使得零售商更难掌握数据隐私合规性。
您今天遵循的数据保护标准明天可能无法完全达到标准。此外，正如我们所说，数据保护法的核心内容正在扩展并变得更加复杂。那么零售商如何确保始终在线的合规性呢？
消费者身份和访问管理 (CIAM) 是这一叙述中的核心角色。通过采用强大的身份平台，零售商可以主动管理合规性，并将隐私设计理念无缝集成到每个用户旅程中。
确保始终在线合规性的 5 个好处
1.赢得客户信任
GDPR 等数据隐私法规有助于提高数据保护意识，不仅提高了公司的数据保护意识，也提高了个人的数据保护意识。客户越来越关心他们的数据如何处理和保护。此外，合规反映了商业行为中的道德责任。此外，遵守这些法规反映了商业实践中的道德责任。展示您对尊重客户隐私、通过合规保护和保护其敏感数据的承诺，可以播下信任的种子并培养持久的客户关系。
2. 获得竞争优势
随着我们迈向隐私第一的世界，维护消费者隐私正在成为一项关键的竞争优势。事实上，最近的泰雷兹消费者数字信任指数显示，21% 的消费者将停止使用遭受数据泄露的公司。今天的客户可能会选择优先考虑数据隐私原则的组织，而不是那些不重视数据隐私原则的组织。通过合规，您可以吸引并留住注重隐私的客户。因此，合规性成为零售领域一个积极的竞争优势。
3. 降低网络安全风险
通过遵守数据法规，您已经遵守了一组可自动增强网络安全环境的最佳实践。例如，GDPR 强制要求公司采用安全和隐私设计方法。合规可以帮助您保护您的企业和客户免受有害的网络攻击。
4.全球数据无缝传输
认为 GDPR 仅适用于在欧洲运营的公司的想法是一种误解。GDPR 本质上是一项全球措施。虽然这项数据法规诞生于欧洲，但适用于全球处理任何欧盟公民个人数据的组织。
这对于欧莱雅、H&M、Target 等通常拥有全球 DNA 的行业尤其重要。实施灵活的数据隐私方法并积极管理合规性将帮助这些零售商扩大影响力并与全球客户互动。
5.更好的营销和更准确的数据
当您遵守某些隐私法规时，数据主体必须提供有效的同意才能处理个人信息。因此，您获得的潜在客户会积极参与。拥有一个更精简、更“真实”的联系列表可能会显着提高您的营销投资回报率。同样，GDPR 合规性使您能够删除所有无关数据，从而降低维护成本。
结论
积极管理合规性具有多种优势，从培养客户信任和提高网络安全到促进全球数据传输和更好的营销投资回报率。此外，适当的合规性将提升您的品牌声誉并帮助您避免巨额经济处罚。
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