在今年的数据隐私基准研究中,思科确定对消费者数据隐私的投资可以为组织带来巨大的财务收益。让我们看一些主要发现。
根据规模,大多数公司报告每年在数据隐私上的花费在80万美元到190万美元之间,平均约为120万美元。另一方面,受访者估计,隐私投资的财务收益从180万美元到410万美元不等,平均估计收益为270万美元。
以下是按公司规模划分的近似投资回报率的快速细分:
250-500名员工:
平均花费:80万美元
平均回报:180万美元
投资报酬率= 125%
500-999名员工:
平均支出:120万美元
平均回报:230万美元
投资回报率= 92%
1,000-9,999名员工:
平均花费:130万美元
平均回报:290万美元
投资回报率123%
> 9,999名员工:
平均支出:190万美元
平均回报:410万美元
投资回报率116%
所有公司:
平均支出:120万美元
平均回报:270万美元
投资回报率125%
总的来说,公司看到的回报是支出的两倍。平均而言,在数据隐私上每支出1美元,就相当于获得了2.25美元的回报。
思科还根据信息政策领导力中心(CIPL)的“问责制转盘”来考虑其受访者的隐私问责级别。问责制转盘包含七个要素,要求受访者对其进行评分。这些要素包括领导力和监督,风险评估,政策和程序,透明度,培训和意识,监测和验证以及响应和执行。通过计算这七个元素中每个元素的组合平均得分来确定得分。总体而言,问责制得分较高的受访者往往会在许多领域看到更大的收益。
较高的问责制分数与较高的经济回报相关。虽然较高的责任评分要求在隐私上进行更大的投资,但关键的一点是,即使隐私支出增加,ROI仍保持稳定。尽管毫无疑问会出现收益递减的问题,但对隐私进行与其规模相对应的投资符合公司的经济利益。
此外,问责制得分较高的公司发现数据泄露的发生率和影响降低。问责制得分最高的公司被违反的频率是一半。在那些确实遭受数据泄露的企业中,较高的分数与停机时间显着减少,入侵的记录减少以及成本降低10%有关。
平均而言,经历过违规的公司的相关销售延迟超过3周。但是,较高的责任分数与较短的延迟密切相关。得分最高的公司平均延迟了3.6周,而得分最低的公司平均延迟了5.5周。
除了合规带来的明显好处外,越来越多的公司也开始考虑隐私的运营好处。
71%的受访者在实现敏捷性和创新方面看到了好处。
72%将数据控件的运营效率提高归功于其数据隐私投资。
由于敏感数据的风险,许多项目受累甚至根本没有开始。当数据受到保护(例如使用令牌化)时,可以更快地处理,分析和传输数据。这样可以简化操作。
隐私权证书积极地反映了公司的接待方式,并且对公司选择供应商和产品有明显的影响。根据调查,82%的受访者确认在选择供应商或产品之前已考虑了隐私认证。
除了吸引潜在客户外,在尝试吸引新资金时,对隐私的投资还提供了竞争优势。73%的受访者认为对投资者的吸引力具有“重大”或“非常重大”的好处。
由于PCI DSS和GDPR之类的标准和法规以及随之而来的不合规之痛,投资数据隐私的经济原因已经显而易见。违反GDPR可能会被处以高昂的罚款,欧盟委员会并没有回避发放这些罚款。不遵守PCI DSS可能意味着失去接受最受欢迎的信用卡品牌付款的能力。
思科数据隐私基准研究逐年证明,投资数据隐私的好处远远超出了合规性。数据隐私意味着更多的收入,更大的业务灵活性,更低的风险和更低的成本。
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